Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 30 de agosto de 2026
1. INTRODUCCIÓN
BelaLisa Studios, LLC (“BelaLisa Studios”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y tratamos de otro modo información personal cuando visita o utiliza el sitio web de BelaLisa Studios, accede a nuestro contenido de entretenimiento digital, crea o utiliza una cuenta, se comunica con nosotros, realiza una compra u otra transacción o interactúa con servicios vinculados a esta Política (colectivamente, los “Servicios”).
BelaLisa Studios utiliza Shopify y otros proveedores para operar partes de los Servicios. Según cómo interactúe con nosotros, estos proveedores pueden tratar información personal en nuestro nombre o según sus propios avisos de privacidad.
Lea esta Política cuidadosamente. Al utilizar los Servicios, reconoce las prácticas aquí descritas.
2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
La información que recopilamos depende de cómo interactúe con BelaLisa Studios y de las funciones que utilice. Podemos recopilar información de contacto; información de cuenta y preferencias; información de transacciones, suscripciones, contenido premium, compras digitales, créditos o monedas virtuales y mercancía; información relacionada con pagos procesada por Shopify u otros proveedores; comunicaciones; información de dispositivo y uso como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas vistas e ubicación aproximada; cookies y tecnologías similares; y otra información que decida proporcionar.
3. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN
Podemos recopilar información directamente de usted, automáticamente cuando utiliza los Servicios y de proveedores o terceros que nos ayudan a operarlos. Esto puede ocurrir al crear una cuenta, suscribirse a comunicaciones, contactarnos, interactuar con contenido, realizar transacciones o utilizar funciones del sitio o aplicación.
4. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Podemos utilizar información personal para proporcionar, operar, mantener y mejorar los Servicios; dar acceso al contenido y funciones; administrar cuentas, transacciones, suscripciones y compras; recordar preferencias y personalizar la experiencia; comunicarnos con usted; enviar marketing cuando esté permitido; analizar el uso; proteger contra fraude, abuso y amenazas de seguridad; hacer cumplir nuestros términos; cumplir obligaciones legales; y otros fines divulgados al recopilar información o con su consentimiento cuando sea necesario.
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nosotros y nuestros proveedores podemos utilizar cookies y tecnologías similares para funcionalidad, preferencias, medición, seguridad, análisis, publicidad o marketing cuando esté permitido. Algunas pueden ser necesarias y otras opcionales según la ley y sus elecciones. Desactivar ciertas tecnologías puede afectar la funcionalidad de los Servicios.
6. CÓMO DIVULGAMOS INFORMACIÓN
Podemos divulgar información a proveedores y otras partes cuando sea razonablemente necesario para operar los Servicios, incluidos proveedores de infraestructura, nube, vídeo, pagos, análisis, comunicaciones, soporte, seguridad, publicidad, marketing y servicios profesionales. También podemos divulgarla cuando usted lo autorice; para proteger derechos, propiedad o seguridad; cumplir la ley o solicitudes legales; investigar fraude o incidentes; o en relación con una transacción empresarial, sujeto a la ley.
7. SHOPIFY Y OTROS PROVEEDORES
Nuestro sitio y ciertas funciones comerciales funcionan con Shopify. Shopify puede recopilar y tratar información al prestar sus servicios. También podemos utilizar terceros para vídeo, alojamiento, análisis, pagos, comunicaciones, seguridad y otras funciones conforme a nuestros acuerdos y sus propias obligaciones legales.
8. PUBLICIDAD Y ANÁLISIS
Podemos utilizar tecnologías de análisis para comprender la navegación y la interacción con el contenido. También podemos utilizar tecnologías publicitarias o de marketing cuando esté permitido. Cuando la ley lo requiera, ofreceremos las opciones correspondientes.
9. COMUNICACIONES DE MARKETING
Si decide recibir marketing, podemos enviar información sobre nuevas series, episodios, lanzamientos, funciones, promociones, eventos y noticias. Puede darse de baja mediante el mecanismo incluido en dichas comunicaciones. Aun así, podremos enviar mensajes no promocionales necesarios relacionados con cuentas, seguridad, transacciones o servicios.
10. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
BelaLisa Studios no recopila conscientemente información personal de menores de 13 años de manera prohibida por la ley, y los menores de 13 años no pueden crear su propia cuenta. Si descubrimos una recopilación contraria a la ley, tomaremos medidas apropiadas para eliminar o tratar la información. Padres o tutores pueden contactarnos en info@belalisastudios.com. El contenido individual puede tener clasificaciones o restricciones de edad adicionales.
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro. Usted debe proteger sus credenciales y notificarnos si cree que su cuenta o información se ha visto comprometida.
12. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar los Servicios, mantener cuentas y transacciones, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos, mantener seguridad y proteger intereses comerciales legítimos. Los períodos varían según la información, nuestra relación, la ley y las necesidades operativas.
13. SUS DERECHOS Y OPCIONES DE PRIVACIDAD
Según dónde viva, puede tener derechos de acceso, corrección, eliminación, copia, restricción u oposición, retirada del consentimiento u opciones respecto de ciertos usos o divulgaciones. Estos derechos varían y pueden tener excepciones. No discriminaremos ilegalmente por ejercer derechos aplicables. Para presentar una solicitud, contacte info@belalisastudios.com o utilice los controles disponibles. Podemos verificar su identidad y, cuando proceda, la autoridad de un agente autorizado.
14. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN ESTADOS UNIDOS
Los residentes de ciertos estados de EE. UU. pueden tener derechos adicionales sobre acceso, corrección, eliminación, portabilidad, publicidad dirigida, elaboración de perfiles o ciertas ventas o intercambios de información. Cuando corresponda, atenderemos solicitudes válidas y señales o mecanismos de exclusión exigidos legalmente.
15. USUARIOS INTERNACIONALES
BelaLisa Studios y sus proveedores pueden tratar información en Estados Unidos y otros países. Por ello, puede transferirse a jurisdicciones con leyes diferentes. Cuando la ley lo exija, utilizaremos salvaguardias apropiadas para transferencias internacionales.
16. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces o integraciones con terceros. BelaLisa Studios no es responsable de las prácticas de privacidad de terceros independientes. Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.
17. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en los Servicios, prácticas, tecnología, requisitos legales o necesidades operativas. Revisaremos la fecha de “Última actualización” y daremos aviso adicional cuando sea obligatorio.
18. CONTACTO
Para preguntas sobre esta Política, nuestras prácticas o el ejercicio de derechos, contacte:
BelaLisa Studios, LLC
Correo electrónico: info@belalisastudios.com
A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, BelaLisa Studios, LLC es responsable del tratamiento cuando determina sus fines y medios, salvo cuando otra parte actúe como responsable independiente conforme a la ley.